停水基本費照收 台水:依規定辦理,無減免、賠償問題

記者彭夢竺/台北報導

台灣水情不佳,石門水庫供水區自4月8日起進入第三階段限水,高雄地區也將自5月4日起開始實施三階限水,總計全台約有上百萬戶開始限水。不過,台灣自來水公司以天災不可歸責水公司為由,用戶每個月的基本費仍然照收,讓民眾要白繳錢,引起消保單位的關切。對此,台水公司表示,他們是依據自來水法第62條規定辦理,所以並沒有減免基本費及賠償問題

台灣面臨68年最嚴重旱災,石門水庫供水區自4月8日起進入第三階段限水,高雄地區也將自5月4日起開始實施三階限水。不過,有平面媒體報導,台水公司以天災不可歸責於水公司為由,每個月基本費仍然照收,以目前停水的石門水庫供水區每個月停水8天來估算,要白白繳交1200多萬元的基本費。

對此,台水公司表示,依據自來水法第62條規定「自來水事業對自來水用戶應經常供水,如因災害、緊急措施或工程施工而停止全部或一部供水時,應將停水區域及時間事先通告周知,並呈報所在地主管機關核備;但停止供水事故係臨時發生者,得於事後補報。其有特殊情形必須連續停水達十二小時以上或定時供水者,應先申請所在地主管機關核准,並公告周知。自來水用戶對於前項停止供水,不得要求任何損失賠償。」

為了因應乾旱,台水公司指出,他們依據旱災中央災害應變中心第2次工作會報決議,4月8日起新北及桃園地區實施第三階段限水措施,他們都事先函知限水地區縣市政府併同召開抗旱會議,並在網站、媒體發布新聞及發送限水通知單告知用戶,停止供水措施是依據自來水法第62條規定辦理,因此沒有減免基本費及賠償問題

因水情仍嚴峻,台水公司強調,他們將加強作好延長穩定供水各項相關工作,減少對民眾生活所造成不便,並呼籲民眾共體時艱,有水當思無水之苦,務必節約用水,珍惜有限水資源的使用。

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