出國旅遊遇難 旅平險幫很多

工商時報【記者陳欣文╱台北報導】

近期國際間船難、車禍和駭人的MERS等傳染病衝擊國人出國旅遊意願,有些已確定行程及不得不出國者憂心在國外若不幸有就醫需求,可能費用過高、語言不便等,壽險業者表示,只要投保旅平險,投保期間因意外或疾病需緊急救治或返國醫療,一般都可啟動海外急難救助。

隨國人出國觀光旅遊人次逐年成長,據國泰人壽統計,光國壽近7年每年平均就約有30件保戶海外急難救助案件,今年前5月已有11件,推估整體業界每年約有近百件的海外急難救助案。

近日台灣人壽某位男性保戶在歐洲發生意外,傷及脊椎無法動彈,夫妻差點「流落」歐洲街頭,台壽隨即啟動急難救助,透過國際組織SOS安排當地先就醫,治療後再專機返台進行後續治療。

台壽保表示,由於該保戶出發前投保旅平險,同時包含意外傷害醫療保險及海外突發疾病醫療健康保險,有關發生意外在海外的醫療費用,在保額內均可獲得理賠;這位客戶回國就醫專機費用逾百萬元,也均由海外急難救助費用支付。

新光人壽表示,近日國人擔心的韓國MERS疫情,萬一不幸在投保旅平險期間染病,經醫師評估可搭機回國治療的話,就可啟動海外急難救助,但每家提供的限額不一,例如新壽的限額就在3萬美金以內。

壽險業者表示,保戶在國外發生疾病或意外,需向保險公司尋求海外急難救助服務,由國際海外急難救助服務的專業醫師進行評估,如有轉送回國的必要,就啟動此項服務。而通常轉機回國治療的原因,不外乎國外醫療費用過高、語言不通、家人無法妥善照顧等。

但各家壽險公司提供的海外急難救助的內容不同,其中親友探視、未成年子女返國等機票在不同限額內均有提供,保戶整體負擔費用的上限則略有差異,無上限、10萬美元、3萬美元等均有,提供服務的期間則多在90∼180天內,保戶應事先規畫,因應海外旅行不確定的風險。

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