台灣大淡水三芝無預警斷訊 竟是道路施工惹...

昨日晚間10時13分起,新北市淡水三芝台灣大用戶無預警3G、4G斷訊,客服電話被打爆。台灣大哥大表示,斷訊起因淡水學府路鋪設柏油施工,不慎挖斷光纜網路,經漏夜搶修已於今日凌晨1時19分排除障礙,確切受影響人數統計中,雖然並非台灣大內部疏失,基於已造成影響,決定對淡水三芝受影響的用戶給予5%的月租減免。NCC副主委翁柏宗表示,依照行動寬頻業務管理規則第71條,因為電信機械設備阻斷造成2小時以上訊號中斷,台哥大必須提供5%月租費補償。本次故障為道路施工單位造成,並非台哥大內部操作失誤,屬於無法控制的外力因素,因此無法歸責於台哥大。這是台灣大哥大近三年來,第四次網路異常事件,不過前三次都屬於內部網路維運管理疏失,上一次斷訊是今年4月28日,導致部分用戶斷網近半小時。(林芳如/台北報導)

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