外國客上門溝通難惹糾紛 移民署:可打翻譯熱線

 

外國上門消費,店員卻溝通難惹糾紛移民署建議:可以打24小時翻譯熱線。(圖/東森新聞)

生活中心/綜合報導

外籍男子23日喝酒醉去買麵包,但說的英文因為店員聽「攏嘸」就咆哮大鬧,產生消費糾紛,這起事件讓不少外國人都坦言,曾經也碰到類似情況,常常不知道該如何表達,但其實移民署設有翻譯專線,只要一通電話,就能同步翻譯

外籍遊客、居民走進商店裡買東西,因為不會說中文,只好嘗試用母國語言比手畫腳溝通,但不論怎麼對談,店員就是聽不懂,容易產生消費糾紛。其實移民署為了應對這種情況發生,很早就設立一個線上快譯單位,只要撥打一通電話「0800-024-111」就能同步翻譯

▲外籍旅客表示,「這很難去表達我需要什麼東西,所以對我來說,拿到移民署的專線電話,有問題就可以問,我覺得很有幫助。」。(圖/東森新聞)

移民署外國遊客、新移民不會說中文,碰到語言隔閡無法正常在台灣生活,於是提供一種線上快譯服務,除了中英日提供全天24小時服務外,東南亞語系也限時同步翻譯,讓國外旅客大讚真的超級便利。

外籍旅客就說,「這很難去表達我需要什麼東西,所以對我來說,拿到移民署的專線電話,有問題就可以問,我覺得很有幫助。」有了這支熱線讓語言沒有隔閡,國外觀光客可以輕鬆消費,讓新移民也能順利融入台灣生活,展現台灣濃濃人情味。

▼影片取自YouTube,如遭刪除請見諒。

“外國客上門溝通難惹糾紛 移民署:可打翻譯熱線”評論:

關閉

按讚了解最新資訊

關閉

外國客上門溝通難惹糾紛 移民署:可打翻譯熱線
您的意見(必填)
提交關閉