未取貨店倒閉 保握黃金期可拿回已刷款

民眾注意囉!刷卡買東西如果貨還沒拿到,店家就先倒閉,只要一個步驟,向發卡銀行申請「疑義帳款」,就可以拿回已繳的卡款。

行政院消保處舉例,陳小姐去年5月4日逛世貿家具展時,向富迎門國際家具購買家具,並刷卡先付6萬元訂金,雙方約定今年完成房屋裝潢再交付家具並付尾款,沒想到,富迎門今年1月9日倒閉,陳小姐立刻向消保處投訴,向銀行申請疑義帳款,成功追回6萬元訂金。

消保處表示,富迎門倒閉,像陳小姐一樣情形的受害者多,呼籲消費者趕快在有效期或追溯期內,向銀行提出疑義帳款,拿回訂金。

消保處提醒,無論是VISA還是MasterCard、JCB、AE(美國運通卡)、DINERS(大來卡),若要申請疑義帳款,需在交易清算日或商品、服務約定提供日起120天(4個月)內提出,且追溯時間不得超過交易清算日540天(1年半)。但因各信用卡公司對申請疑義帳款的期限不同,作業規定也不同,建議消費者提出前,最好先問清楚自己所持信用卡的相關規定。

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