汽車保養全聯會 6月28日 彰化召開大會

工商時報【嚴強國】

由中華民國汽車保養商業同業公會全聯會,定於6月28日即將在彰化舉行召開第二屆新任理事長、理監事暨全國會員代表大會

據中華民國汽車保養商業同業公會全聯會創會理事長柯育沅表示,成立全國全聯會宗旨理念,乃基於提升汽車行車安全服務,來訂定全國汽修產業全聯會服務指標「創新服務、開創新局、誠信敬業、創造商機」。自101年5月,成立第一屆全聯會至今屆滿三周年之際,汽車保修業在面對高品質、高成本、中低價位的汽車門市與修護保養市場競爭中,與實俱進經常規畫舉辦汽修技能培訓及競賽,拔擢汽車修護技術人力,為國內汽修保養產業培植標竿典範。

柯育沅說,在全國汽修同業先進的認同期許下,在第二屆將屆之際,將以全聯會全國汽車保修產業共識力,建言政府相關單位爭取更多的汽修產業資源,做好汽修業成員為消費者在行車安全上,提供更優質保養服務,及提升顧客滿意度,讓汽修產業的經營可以永續穩定成長。此外,持續推動汽車保修業所切身關注之服務權益議題外,未來也將持續規畫多元全國技能競賽活動,依循全聯會制定出的汽修業五大決審標準:6S標竿管理成功典範、CEO廠務經營典範、專業人才技能標竿、社會投入公益貢獻、特殊文創才藝、及整體微笑服務典範等,為汽修產業專業「黑手」服務設定標竿。未來第二屆全聯會汽修產業重點將著重在:汽車保養廠星級微笑認證制度,依循全國技能評鑑競賽,從國內各縣市中遴選大、中、小型汽修保養廠,以標『星』級飯店式標章認定,鼓勵汽車保養廠提升服務品質,全聯會期能受到政府相關單位的認可。

柯育沅緊接著指出,為了解目前汽車產業(油電車)的整體發展概況,將掌握各項影響汽車產業發展的關鍵問題,提出對汽車保修產業未來發展及專業人才培訓因應狀況,將是產官學研需要共同用心探討之問題。如:一、汽修專業人力與技職接軌,二、產學、實習、就業實際現況及三合一的服務策略,三、汽修技士證照制度與實際典試制度探討,四、汽車保養廠地目放寬之法規爭議,五、現行政策及法規制定,六、政策授權公會發揮功能性及承擔效應。

柯育沅說,政府考證單位如能透過與民間公信單位,如透過公會或學術專業汽修科等的證照合作認定,將較能迎合民間車廠業主,對持照之專業技術人力的基本謀職能力的肯定。再則,因應全球低碳綠能發展趨勢,全國汽修全聯會將持續規畫舉辦兩岸汽車產業交流、技術人力高峰論壇及參訪活動。

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