海南、雲南旅遊詐欺多

中國大陸國家旅遊局自五月起派出九組人馬,假扮情侶、兄妹參加旅行團,明察暗訪、蒐集旅行團違法違規情況,目前發現雲南、海南的旅遊詐欺現象較嚴重。

新京報今天報導,大陸國家旅遊局五月九日開通「我要投訴舉報」平台,受理旅遊市場違法違規案件舉報,截至五月卅一日共收到舉報一百五十四件。

從投訴地區來看,上海、雲南、江蘇、北京等地區較為集中;舉報事項則以不合理低價、強迫購物或變相強迫購物排在首位。

報導指出,大陸國家旅遊局五月初派出九個暗訪組,一組三人並以情侶、兄妹等身分相互掩護,參加旅行團,到雲南、湖南、湖北和海南等地方,蒐集旅行團違規證據。

報導以五月十二日參加昆明-西雙版納旅遊團的暗訪組為例,暗訪組三人發現原本旅行團行程單上訂好的坐瀾滄江遊輪、參觀傣族村寨等觀光行程,全部變調。

參觀行程當天,導遊宣布參觀時間壓縮至半天,其他天除了自費項目以外,就是購物。暗訪組不但安排兩人針對導遊違規與強制購物等問題發問,另一人用針孔錄影機錄下蒐證,還與購物店家聊天套話,套出導遊與店家分紅的證詞。

報導指出,大陸國家旅遊局監督管理司長彭志凱表示,就不合理低價遊第一輪專項檢查已匯總,相關工作人員則說,目前來看雲南、海南的旅遊詐欺現象較嚴重。

報導說,接下來,大陸旅遊部門將會同公安、工商等多部門聯合打擊相關行為。

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