為iPhone天線門 王文龍睡地板、頭髮近掉光

PhotoFast 銀箭資訊創辦人-王龍文(左),為了解決iPhone 4天線門事件,曾經歷經5個月的艱苦研發。(業者提供)

一提到iPhone隨身碟,大家首先會聯想到i-FlashDrive,在廣大知名度的背後,身為首間提出Apple系統專用外部隨身碟的PhotoFast公司,在創辦之際其實相當篳路藍縷。猶記得2010年震驚全球的iPhone 4天線門事件引起市場對Apple的陣陣批評聲浪,但隨著賈伯斯驟逝的消息傳出,也轉移了消費者對天線門問題的注目,讓天線門問題實至一年後iPhone 5的推出才真正的解決。

然而市場不知道的是,當年解決天線門問題的幕後功臣,其實是來自台灣PhotoFast公司。那時隨著iPhone 4的推出,大家便立即發現了內部天線影響收訊的設計,而隨後推出的iPhone 4S,雖為雙天線設計,但仍未確實解決問題。原因在於,iPhone 4S的硬體雖裝了天線,但是iOS5的系統軟體仍未完整結合,同時也造成了3G模組以及WIFI模組不穩定等問題。

PhotoFast創辦人王文龍Warren回想,當初最令他震驚的是,一旦把i-FlashDrive 插上iPhone 4S,30秒內即造成網路與通訊模組的當機,且全然無法通話。在發現了問題後,Warren陸續的提供修正資訊給Apple,但總得不到即時的回覆。隨著之後賈伯斯的逝世,天線門的問題仍舊未被解決。

Warren表示,當年第一代的i-FlashDrive 隨著iPhone 4推出,卻因為iPhone 4的天線問題導致自家產品無法發揮正常功用,在iOS5的系統軟體仍未完整結合的5個月裡,對Warren而言相當漫長與煎熬。推出的第一代i-FlashDrive不僅全然無法使用,全球通路的銷售也通通滯銷,且不斷退貨。當時沒有人相信這是Apple的問題而非PhotoFast產品的問題。所有的代理商,顧客,消費者將Apple的重大缺失,解讀為i-FlashDrive會造成Apple當機。他不斷的激勵自家研發團隊,並立下「如果APPLE不能解決,我們幫Apple解決」的決心。

主動與Apple合作。Warren回想起那段艱苦的時光,睡在冰冷的地板上,甚至連頭髮也幾近掉光,經歷了數不清的測試與徹夜通宵,就是為了讓大家知道PhotoFast 可以讓Apple變更好,並且堅持找出解決的方法,以證明這是Apple的問題而非PhotoFast產品的問題!

直到iOS5.1的軟體完測通過,消費者可透過系統更新來修正天線問題後,大家才發現一切真如同Warren所說的,並非PhotoFast的產品問題。換句話說,讓賈伯斯向消費者道歉的「天線門事件」,真正解決問題的並不是Apple的內部團隊,而是當年PhotoFast 與Apple合作的成果。這對PhotoFast來說,不僅是個重大的突破,同時也讓整個事件完美落幕。

Warren表示,也因為這不眠不休的五個月,奠定了PhotoFast 在研發Apple專用隨身碟領域的專業know-how,才有了現今最新研發出來的i-FlashDrive『MAX』。經過這波扎實的專業洗禮,i-FlashDrive產品開發後整整三年,從未有任何同業可以做出,讓Apple審核通過的類似產品。

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