網路謠言傷信譽 企業應提高證據意識

近年來,社群媒體讓中國大陸社會資訊生產和傳播效率急劇提升,為達到商業目的的造謠傳言大量湧現,給正常經營的企業商業信譽和市場秩序帶來損害。

中國人民大學刑事法律科學研究中心26日舉辦「利用網路損害商業信譽、商品聲譽違法犯罪問題」研討會。專家提醒,利用網路損害商譽取證、追責、定損難,呼籲企業在採取法律手段的同時,提高證據意識

網路呈幾何傳播,網路侵權危害甚廣,違法成本低,執法成本高。一些企業利用微信等社群網路,與網路推手、營銷帳號聯合,針對競爭對手無端捏造聳人聽聞的虛假信息,傳謠造謠。

中國人民大學刑事法律科學研究中心執行主任劉品新指出,大量網路謠言在社群媒體平台泛濫,混淆視聽,嚴重干擾了企業正常經營、損害企業正當利益、擾亂市場經濟秩序,也給監管和現行法律適用帶來挑戰。

中國人民大學教授李奮飛建議,機構負責人認為網路謠言侵犯了其商業信譽、商品聲譽,可以向網路服務提供商協商,要求採取排除、斷開連接等必要措施。網路服務提供商接到權利人申請後,應當以程序及時採取必要措施,防止侵害結果擴大。目前騰訊等網路服務提供商,對在其平台上屢次造謠傳謠的公眾號,應進行更快更有效監管。

不過,近年來,安利透過向微信投訴、起訴傳謠微信公眾號,以確鑿證據澄清蛋白粉轉基因、淨水器致癌等謠言,截至2014年12月底,已申請微信平台排除謠言5000多條;並於去年10月發起中國大陸首例微信傳謠訴謠案,起訴兩篇刊登謠言文章的公眾號,象徵性索賠1元(人民幣,下同)並要求道歉,最終經法院調解,雙方達成協議,公眾發帖、道歉,並支付1元賠償金。

最高人民法院研究室處長周加海認為,利用網路損害商譽的難點,還在於如何平衡知情權、監督權與企業名譽權的這一對關係。大多數中間轉發者本著「寧可信其有不可信其無」的心態,追責時仍需具有損害商業信譽的目的這一要件。

“網路謠言傷信譽 企業應提高證據意識”評論:

關閉

按讚了解最新資訊

關閉

網路謠言傷信譽 企業應提高證據意識
您的意見(必填)
提交關閉