LONGCHAMP 3,200萬個包銷售傳奇

La Vie:Longchamp以傳統法式工藝為品牌核心價值,如何延續並開創工藝新生命是重要課題,Longchamp實際面臨的困難和解決方式為何?

Jean Cassegrain(後簡稱JC):

Longchamp對基礎工藝的高度投資,是為了品牌未來發展與確保產品穩定性。但現實上,需要高度集中精神的傳統工藝,向來不是年輕人的最愛。因此,尋找新血加入,是需要長時間且不斷持續努力的要務。2011年9月Longchamp即在Château-Gontier設立第一家工藝培訓班,隨後2014年3月也在Ernée及Montournais新增另外兩所人才培育中心。歷經超過一年的完整訓練之後,合格的申請者才有機會得到永久的工匠師合約。自2011年起至今,已經有超過30名工匠因為這樣的管道加入Longchamp製作團隊。而Ernée和Montournais訓練中心也即將於2015年5月迎接第一批的畢業生。

La Vie:在產品策略上,Longchamp強調多元化,這對品牌發展的影響是什麼?

JC:

一直以來,維持品牌獨特的優雅設計但同時融入現代與流行感是不變的產品策略,我們提供溫暖實用與樂觀正面的流行產品,希望能藉由耳目一新的設計,讓顧客每季皆感到驚喜,我們的設計是繽紛多采的,甚至有時融入大膽元素,但依舊努力維持奢華感。這一切全部都要感謝我們傳承以久的法式工藝技術。

超過60年來,從設計到生產都由我們的團隊執行,我們很熟悉各種皮革的特性並使用品質最好的。每天,經驗老道的工匠以他們的技藝為顧客製作高品質商品;未來,依然會以我們引以為傲的工藝技術為基礎,不設限地發展更多新商品。

La Vie:Longchamp視直營店為成功關鍵的原因為何?品牌如何強化垂直整合的優勢?

JC:

近年來我們一直在發展直營門市的銷售通路,讓我們能更完整掌握商品銷售模式,包括零售環境條件和客戶服務等,藉由呈現品牌價值及全系列商品,讓顧客擁有更美好的購物經驗。

去年底,為強化品牌發源地精神的傳承,Longchamp全新旗艦店在巴黎香榭麗舍大道隆重開幕。2015年我們會持續這樣的信念,進駐維也納、秘魯、巴拉圭、澳門、柬埔寨等地。

我們目前在法國擁有6間工坊,在法國西部連成一個極具效率的Longchamp精品皮具製作網絡,特別是位於Maine-et-Loire省Segré小鎮的工坊,是我們的生產網絡中心,在這裡研發與採購材料、和巴黎設計師合作製造打樣及開發每季新產品。面臨未來可能日益增長的全球市場需求,我們將投資超過2,200萬歐元建立全球物流中心,從原本的11,000平方公尺擴增為34,000平方公尺,以容納更大的包裝、檢貨及儲存即將出貨的商品。

La Vie:你認為哪些關鍵要素成就Longchamp今日成績?

JC:

在所有成就Longchamp的元素裡,有一點很重要的是我們從未想要改變「家族經營」的商業模式。家族成員間緊密的關係和情感,是品牌發展重要資產。另一點,則是國際化的視野。我的祖父自50年代起,即開始探索日本與美國市場,這在當時是一項非凡且勇敢的嘗試,也因此我們的顧客自50年代起即遍及全球。當然,傳統工藝是品牌核心,超過60年來堅持傳承法國皮革工藝技術,現在則更強調多元創新,從皮革包覆煙斗起家,到今日發展出手袋、鞋履、服飾等系列,並且會一直持續不斷的創新下去!

【完整內容請見《LaVie》2015年05月號】

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