《產業》旅行社體檢,觀光局:營運異常5家遭廢照

即將進入春節旅遊旺季,觀光局公佈從去年10月2日到今年1月21日期間旅行業營運狀況,共計廢止旅行業執照旅行社5家、自行申請停業旅行社5家以及已經解散的旅行社3家,民眾出國前可多留意。

觀光局表示,因未依限繳足保證金廢止旅行業執照的旅行社包括:台北市的騏嘉國際、北航、元和、福廈以及台中市的雄天共5家旅行社。此外,申請自行停業的旅行社包括:高雄市的桂林山水國際、台北市的金然、世梅、萬豐、全國國際旅行社。另外,已經解散的包括新北市的揚帆、台北市的屋外、以及台東縣的寰東旅行社

觀光局指出,旅客參團旅遊時,應選擇領有旅行業執照之合法旅行社簽訂旅遊契約較有保障,並應確認洽辦者是旅行業從業人員。合法旅行社及其從業人員、合格領隊及導遊人員、參團旅遊應注意事項可至該局行政資訊網(消保事項專區查詢)。

同時,觀光局指出,旅客與旅行社簽約前,請務必詳閱條款及行程內容並瞭解其營業狀況、繳費時應索取代收轉付收據並確認其已辦妥履約保證保險及出發前投保責任保險;另旅客得自行斟酌加保旅遊平安險。

國際機票因價格差異會有不同之使用暨退票規定,例如:特惠機票大多伴隨較嚴格限制,建議旅客購票前先充分瞭解相關資訊,多方比較後謹慎選擇。又近來旅客於網站自行訂購或透過國內旅行業者代訂廉價航空機票,因該類服務有限、旅客不諳服務內容、常有班機誤點或無預警停飛等因素而引發糾紛之情事日增,呼籲旅客預先詳為瞭解廉價航空搭乘應注意事項,並釐清雙方權利義務關係,以減少爭議。

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