《金融股》國泰證拚e化,全台首推App密碼解鎖

繼金管會喊出「金融3.0」政策,日前又加碼迎「婉君」(網軍),初步將推動「資料開放」(open data),促使金管會三大周邊單位(證交所、櫃買中心與聯徵中心)提供使用者更有價值的數據,讓金融業者做出更有效率的分析,未來再推動金融業執行「大數據」(big data)的統計。在主管機關政策推動下,國泰(2882)旗下國泰證券於全台券商首推「App密碼解鎖」,解決投資人看股票行情買賣下單,卻臨時忘記密碼的窘境。

 國泰證券電子商務部資深協理黃凱琳表示,現代人生活離不開3C科技,也造就密碼一大堆記不住的問題,因此密碼鎖住或忘記密碼,經常是國泰證券客服接聽的熱門問題之一。為有效解決客戶的不便,國泰證券於2014年即推出線上密碼中心,客戶無須親自到證券櫃檯,就能24小時隨時隨地,透過網路解決有關密碼的疑難雜症,此次更應用行動技術,客戶只需透過「股票抽籤」App (iOS & Android版)及「國泰樹精靈」App (iOS版),利用電子憑證完成安全性認證,就能順利獲得密碼解鎖密碼補發的服務,不必受到時間和地理空間的限制。

 黃凱琳說,統計至2014年12月底止,國泰證券有82%自然人客戶使用電子平台下單,其中有63%自然人客戶使用行動平台(含智慧型手機、平板電腦)進行交易,成交量及實動戶數分別較前月成長44%及18%;此外,隨著去年下半年陸續推出「股票抽籤」App與「國泰樹精靈」App,行動交易占整體電子交易比例也水漲船高。此次推出「App密碼解鎖」服務,便是因應行動股民日漸增加,未來也將持續推出行動App及相關線上服務,以滿足客戶多樣化的需求。

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