紐約.東京.停看聽-物聯網帶給經營組織大變革

工商時報【楊珮玲】

物聯網大時代來臨,不只在產品開發上需要有新創意和聯結,在經營上和組織上也必須做許多革命性的變革。特別是在工業用╱產業用物聯網,被認為有高度成長潛力,配合大數據(Big Data)的活用,對企業的經營方式和策略都將造成許多革命性的影響。

全球企管顧問公司埃森哲(Accenture)最近公布全球經營者在有關產業物聯網(IIoT)對經營管理上影響的一份最新調查,訪問了全球超過1,400名企業經營階層(約半數為CEO)。

報告指出,IIoT到2030年會成長到超過14兆美元的巨大市場。雖然有近六成的受訪者認為,IIoT會帶來新的收益機會,卻只有一成三的受訪者表示可具體看到將這些數據對應到收益來源。受訪的七成以上管理階層,都還沒有做好準備如何活用數據的具體計畫。實際上,有在做相關IIoT新投資戰略的只有百分之七。

將家電或產業機械與網路連結的物聯網概念,在消費性電子商品上的發展雖引人注目,但目前企管界更重視各式產業機械與網路連結的產業性聯網的發展性和產能。

從風力等各式發電或能源產業、重機械、交通運輸、製造業、到工廠或辦公室作業管理,不論是預防故障、降低成本、增加收益或是提高產能,業界期待IIoT蒐集分析出的數據,可成為未來改善企業經營或開發新商品服務最重要的助力。

隨著IIoT的快速發展,企業面臨最重要課題之一,是如何活用產業物聯網帶來的豐沛資訊,與經營策略和組織發展充分配合。

1.IT部門和社內組織的整合與變化。對想充分應用IIoT的企業來說,不應再視IT為一個單一部門或成本中心,而是要考慮如何將其融入整體經營戰略計畫,成為可與經營管理層、行銷、營業和會計部門等密切合作的新中樞。相關軟硬體的投資更要及早規畫投入。

2.由於龐大的資訊整合和分析,常牽涉到相關軟硬體外包其他專門廠商,或是在某些領域有跨業界合作的情形,所以需設計有效制度保障資料安全性和隱私性,並明確規定在資料閱覽或接觸的權限。

在最基本的資訊管理和保密系統上,更要做到比以往更詳盡的防護措施。新時代的風險控管是當務之急。

3.要導入新科技或新管理模式到企業中,沒有相關優秀人才不可能成功。在相關人才仍然供不應求下,經營者與人事部門需密切合作,不論是培訓既有人才相關知識,或是與相關院校積極配合招攬新人才,都要加快速度。

GE等美國大企業,都在近年花下大成本設立相關研究中心,就是看準未來業務大幅成長的可能性。

IIoT做得好,能有多大的經營成效?看看全球建機大廠龍頭、日本小松製作所(KOMATSU),從純製造業變身為擁有強大附加價值的服務業,充分活用IIoT而業績大幅成長。

小松製作所在2001年就領先業界導入「KOMTRAX」系統,用IIoT方式遠距掌握它在全球各地機械運作情形,不僅在機械耗損、維修需求、燃料使用、工作產能等,提供客戶高附加價值資訊,更從機器運作高低頻率上,比同業更先期掌握經濟興衰變化,調整各地製造和庫存情形,是IIoT有效提高企業收益率的明證之一。(本文作者為專欄作家,曾任美日國際金融機構專事行銷與國際事業企畫。長期旅日,現居美國)

“紐約.東京.停看聽-物聯網帶給經營組織大變革”評論:

即時代誌:
本週代誌:
即時熱詞:

關閉

按讚了解最新資訊

關閉

紐約.東京.停看聽-物聯網帶給經營組織大變革
您的意見(必填)
提交關閉