馬雲:假貨不是淘寶造成,但認了

阿里巴巴集團旗下淘寶網今(28)日宣布,已成立由300人組成的「打假特戰營」,並繼續招募人才,專職配合與政府部門、智慧財產權權利人以及普通消費者線上下的合作;阿里巴巴董事局主席馬雲表示,假貨不是淘寶造成的,但淘寶註定要背負這種委屈,這種責任,淘寶只能認下它,解決它。

馬雲指出,解決假貨和智慧財產權的問題就是解決淘寶的生存問題,社會問題不能靠一個公司、一個平台來單幹,必須動用一切資源和力量,透過社會共同治理,而不是各自為政,互相指責。

這是阿里巴巴對於打假的又一項行動,在此之前,阿里曾公開淘寶網的大數據打假模式,並發布線上線下聯動打假的未來趨勢。

目前阿里巴巴集團投入在消費者保障及打假方面的員工已經超過2,000人,涵蓋「安全技術、數據採集、專案打擊、品牌合作、消費者保障、投訴受理、商家教育」等數十項職能的智慧財產權保護專業團隊。

此外,阿里巴巴還招募來自大陸各地各行業的5,400多人的志願者隊伍,負責配合進行日常線上巡查和抽檢等。

此項專職全球招募計畫的公布,意味著阿里巴巴集團用於解決假貨這樣的社會問題的人員投入,已經接近萬人規模。

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